Умови використання
Останнє оновлення: 15 січня 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між Товариством з обмеженою відповідальністю "slomavisk" (далі - "Компанія", "ми", "slomavisk") та особами, які користуються нашими послугами (далі - "Клієнт", "ви").
Використовуючи послуги slomavisk або наш веб-сайт, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов у повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.
Компанія залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх розміщення на веб-сайті.
2. Опис послуг
slomavisk надає наступні послуги для людей зрілого віку:
- Групові заняття йогою та розтяжкою
- Програми аквафітнесу та плавання
- Функціональні тренування
- Індивідуальні консультації з фітнес-інструкторами
- Розробка персональних програм тренувань
- Консультації з питань здорового способу життя
Всі послуги надаються виключно кваліфікованими спеціалістами з відповідною освітою та досвідом роботи.
3. Реєстрація та участь у програмах
Для участі у програмах slomavisk необхідно:
- Заповнити реєстраційну форму з достовірною інформацією
- Пройти початкову консультацію з інструктором
- Повідомити про всі медичні протипоказання та особливості здоров'я
- Підписати договір про надання послуг
- Сплатити вартість обраного абонементу
Клієнт несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації про стан свого здоров'я.
4. Права та обов'язки клієнта
Права клієнта:
- Отримувати якісні послуги відповідно до договору
- На індивідуальний підхід та консультації
- На безпечне проведення занять
- На конфіденційність персональних даних
- На зміну або припинення програми
- На отримання інформації про стан абонементу
Обов'язки клієнта:
- Дотримуватися правил відвідування занять
- Повідомляти про зміни у стані здоров'я
- Своєчасно сплачувати за послуги
- Дотримуватися техніки безпеки
- Поважати інших клієнтів та персонал
- Бережно ставитися до майна компанії
5. Оплата та відшкодування
Вартість послуг визначається діючим прейскурантом. Оплата здійснюється готівкою або безготівковим переказом згідно з умовами договору.
Умови повернення коштів:
- При медичних протипоказаннях за довідкою лікаря - 100% повернення невикористаних занять
- При переїзді - 70% вартості невикористаних занять
- За власним бажанням клієнта - 50% вартості (не раніше ніж через місяць після початку)
- Заморожування абонементу можливе до 60 днів на рік
Перше заняття надається безкоштовно. У разі незадоволення якістю послуг протягом перших трьох занять можливе повне повернення коштів.
6. Медичні застереження та безпека
Важливо:
Наші послуги не є медичним лікуванням і не замінюють професійну медичну допомогу. Перед початком занять рекомендується консультація з лікарем.
Клієнт зобов'язаний негайно повідомити інструктора про будь-які погіршення самопочуття під час занять.
Компанія не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок:
- Приховування клієнтом медичних протипоказань
- Недотримання рекомендацій інструктора
- Самовільного збільшення навантаження
- Ігнорування правил безпеки
7. Правила відвідування
- Заняття проводяться згідно з розкладом, який може змінюватися за попереднім повідомленням
- Запис на заняття здійснюється заздалегідь через адміністратора або онлайн-систему
- У разі пропуску заняття без попередження за 2 години, воно вважається використаним
- Клієнт повинен прибувати на заняття за 10-15 хвилин до початку
- Спортивний одяг та взуття є обов'язковими
- Заборонено відвідування занять у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
- Мобільні телефони мають бути переведені в беззвучний режим
8. Відповідальність сторін
Компанія гарантує надання послуг належної якості кваліфікованими спеціалістами у безпечному середовищі. Відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу.
Клієнт несе повну відповідальність за дотримання рекомендацій щодо власного здоров'я та безпеки під час занять.
9. Припинення дії умов
Ці умови діють до їх зміни компанією або припинення надання послуг. Компанія має право припинити надання послуг клієнту у випадку порушення цих умов.
При припиненні співпраці за ініціативою компанії з причин, не пов'язаних з порушенням умов клієнтом, здійснюється повне відшкодування вартості невикористаних послуг.
Контактна інформація
З питань щодо цих умов використання ви можете звертатися до адміністрації slomavisk через контактну форму на нашому веб-сайті.
ТОВ "slomavisk"
Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а при неможливості досягнення згоди - у судовому порядку відповідно до законодавства України.